3.1 При отправке факса, ZyXEL "не слышит" ответа удаленного факса и
 процедура соединения не начинается.

 - Установите версию микропрограммы 6.14 или более позднюю.

 3.2 Установка ZyXEL параллельно с факс-аппаратом.

 - Включите факс-аппарат в разъем PHONE модема. В строку инициализации
модема добавьте S0=N, где N - номер звонка, на котором факс-аппарат
поднимает трубку, и S38.4=1 (т.е. класть трубку при обнаружении
факс-вызова).

 3.3 При отправке факса, соединение внезапно разрывается после первой
 страницы или между страницами, и оставшиеся страницы не передаются.
 Как правило, проблема наблюдается с факсами Panasonic.

 - Увеличивайте уровень передачи AT*Px.

 - Установите микропрограмму версии 6.14 или более позднюю.

 - Пользуйтесь специальными функциями программы ZVOICE. Одностраничные
факсы могут быть отправлены без подтверждения, а при передаче
многостраничных документов уже переданные страницы не будут посланы
повторно.

 3.4 ZyXEL не работает в роли сетевого факса с ПО Windows for
 Workgroups.

 - Используйте драйверы и настройки для WfW, которые можно найти на WB BBS.

 - WfW использует систему команд CLASS 1 для управления модемом в
режиме факса, поэтому необходимо установить версию микропрограммы 6.14
или более позднюю, где добавлена данная система команд.При
установленном S57.4=1, в ответ на запрос AT+FCLASS=? будет включаться
и CLASS 1.

 3.5 В модемах ZyXEL есть функция автоответчика. Можно ли отправлять
 факсы с речевыми сообщениями?

 - Да. Используйте программу ZVOICE.

 3.6 Программа ZFAX, поставляемая с модемом разочаровывает своими
 возможностями. Есть ли более достойное программное обеспечение на
 русском языке?

 - Да. Используйте программу ZVOICE. ПО ZVOICE поставляется с модемами
ZyXEL серии U-1496. Либо Вы можете взять ее с нашей BBS или
FTP-cервера - файл Zvoice.zip в разделе Zvoice.

 3.7 Как принимать факсы и голосовые звонки на одной линии с BBS.

 - Есть целый ряд программного обеспечения для различных BBS и
Почтовых программ. Эти программы доступны на WB BBS. Общий подход
следующий. После соединения, в линию проигрывается сообщение. Если
была замечена голосовая активность, то запускается внешняя программа
для работы в режиме автоответчика. По позывным факса запускается
внешняя программа для приема факсов. В противном случае происходит
ответ в режиме модема. Также есть возможность использовать ZVOICE в
данном случае.

 3.8 Передача факсов идет без проблем, а принять факс не получается.

 - Не указана, или указана неправильно директория для приема факсов.

 - Неправильная распайка кабеля RS-232. Не рекомендуется использовать
самодельных и других не предназначенных для работы с модемом кабелей.