ЦСК "Квант" программным способом предоставляет
абонентам обширный набор дополнительных видов обслуживания (ДВО), которые можно
условно разделить на предназначенные для всех и рассчитанные в основном на
деловых абонентов. К первой группе относятся такие ДВО:
- сокращенный набор часто используемых номеров;
- временный полный запрет входящей связи;
- временный избирательный запрет входящей связи (от всех абонентов,
кроме заданных при заказе услуги);
- определение номера вызывающего абонента;
- регистрация входящих вызовов, в том числе для отслеживания
злонамеренных вызовов;
- вызов абонента станцией по его заказу (будильник);
- возможность сообщения на станцию во время разговора о плохой
слышимости или отсутствии сигнала КПВ;
- возможность сообщения на станцию (с исправного ТА) о неисправности
ТА или отсутствии вызывного сигнала.
Следующие ДВО рассчитаны на деловых абонентов:
- "прямая связь", или вызов заданного при заказе услуги
абонента без набора номера;
- "экстренная связь", или подключение к абоненту, занятому
внутристанционым соединением, с постановкой его партнера по разговору на
ожидание и с автоматическим восстановлением прерванного соединения по окончании
"экстренной связи";
- уведомление разговаривающего по телефону абонента о
поступлении к нему нового вызова;
- "обратный вызов", или автоматическое установление станцией
соединения к требуемому занятому абоненту после его освобождения;
- переключение соединения на третьего абонента во время телефонного разговора
(услуга "секретаря");
- наведение справки по телефону без прерывания установленного
соединения;
- переадресация вызова при занятости абонента;
- "сопровождающий вызов", т.е. возможность для абонента
переключить поступающие к нему вызовы на заказанный номер;
- "постоянный номер", т.е. возможность для абонента,
изменившего номер, получать входящие соединения при наборе партнером его
прежнего номера;
- регистрация исходящих вызовов конкретной АЛ;
- "ночное обслуживание", т.е. переключение всех поступающих
ночью вызовов на определенные номера или автоответчики;
- объединение части абонентов, в том числе и включенных в разные станции или
ВКМ системы "Квант", в группу общих интересов ("Центрекс") с
общей нумерацией сокращенной значности, что, по сути, означает создание
виртуальной УПАТС.
Перечень ДВО планируется постоянно совершенствовать и
наращивать. Существенное расширение спектра предоставляемых ДВО произойдет
после внедрения основного доступа абонентов к ЦСИО.
|