Всем известно, что если вы разговариваете дома по телефону и кто-то наберет ваш номер, он услышит короткие гудки. Почему такого не происходит в пейджинговой компании? Все дело в том, что наряду с обычными абонентскими  линиями городская телефонная сеть может предоставлять специальные линии. Такие линии все имеют одинаковый номер. Если первая линия занята разговором и вы наберете этот же номер - ваш звонок попадет на вторую. Если же   занята вторая - на третью и т.д. Такие линии получили название "серийные".     "Сердце" пейджинговой компании или пейджинговый терминал.   

   Основу любой пейджинговой компании составляет пейджинговый терминал. Пейджинговый терминал представляет  собой мощный специализированный компьютер. Его задачами являются: 
 

• Хранение и ведение базы данных обслуживаемых абонентов; 
• Прием сообщений от различных источников (операторской службы, автоматического канала тонального доступа, роуминговых сообщений других городов, сервера охранных систем, сервера отправки по модему Quick Page, из Internet и т.д. ); 
• Ведение статистики по каждому абоненту о количестве сообщений и общем количестве символов переданной  информации; 
• Маршрутизацию сообщений в зависимости от того в каком городе находится абонент; 
• Преобразование полученных сообщений для передачи в эфир; 
• Управление одним или несколькими передатчиками. 

  Общая схема пейджинговой компании.   

   Ознакомившись с основными составляющими, перейдем к "единому целому". Итак, на рисунке ниже представлена укрупненная структурная схема типовой пейджинговой компании современного уровня. 

Структурная схема оборудования пейджинговой компании:

  Процесс получения сообщения через оператора и отправка его в эфир. Итак, вы позвонили в операторскую набрав номер телефона серийной линии операторской службы. Ваш звонок поступает от городской АТС на внутреннюю мини-АТС пейджинговой компании. Внутренняя АТС направляет Ваш звонок на один из свободных в данный момент операторских телефонов. Оператор нажимает кнопку телефонной гарнитуры и приветствует Вас называя компанию и свой личный номер. Вы называете номер абонента, которому желаете отправить сообщение. Оператор набирает номер абонента на компьютере. Получив номер абонента, компьютер обращается к серверу абонентов и запрашивает информацию по данному абоненту.  В случае, если такой абонент присутствует и обслуживается компанией операторский компьютер сообщает оператору модельпейджера абонента, открывает окно ввода информации, соответствующее максимальной длине сообщения на данный пейджер и выводит памятку оператора по этому абоненту. После этого оператор предложит Вам продиктовать текст сообщения. Затем оператор спрашивает у Вас вся ли информация передана, и в случае присутствия в тексте сообщения номера телефона, оператор предложит Вам вместе проверить этот номер. В конце бесседы оператор называет номер абонента для которого принято сообщение и свой личный номер, после чего кладет трубку. Затем, оператор осуществляет грамматическую проверку набранного текста и наконец нажимает клавишу Ввод. На этом роль оператора заканчивается. Набранное сообщение отправляется на сервер абонентов, который кодирует сообщение в соответствии с моделью пейджера абонента, а также складывает копию сообщения в архив, который храниться на сервере 2-е суток. Закодированное сообщение передается по последовательному каналу в пейджинговый терминал. Пейджинговый терминал определяет регион роуминга абонента. Если абонент находится в своем городе, то пейджинговый терминал формирует посылку в формате POCSAG и отправляет ее в передатчик. Передатчик передает его на антену и в эфир. В случае, если абонент стоит на роуминге в каком-либо городе, пейджинговый терминал формирует дополнительную посылку, которая затем по модему или через интернет уходит в пейджинговую компанию того города в котором абонент находиться. Таким образом, если абонент поставлен на роуминг то его сообщения излучаются в эфир, как в его родном городе, так и в том городе куда он встал на роуминг.   

   Процесс получения сообщения через другие каналы. Получение сообщений через другие каналы осуществляется точно также, как и через оператора т.е. остальные устройства автоматически формируют пакет аналогичный тому, который формирует операторский компьютер и отправляют его на сервер абонентов. Далее происходит тоже, что описано выше.