В понятие
'сервис пейджинговой компании', помимо собственно приема-отсылки коротких
текстовых сообщений, входят и дополнительные услуги, которые доступны
пользователям пейджинговой связи. Между прочим, далеко не все пользователи
пейджеров знают об этих услугах, либо пользуются ими ограниченно. Здесь приведен
лишь краткий список доступных в пейджинге дополнительных
услуг:
'Алиас' - присвоение абоненту легко запоминаемого
буквенного идентификатора (например, вы звоните в пейджинговую компанию и
говорите: для абонента 'Евгений' - такой идентификатор проще запомнить, чем
безликий номер). 'Бейдж' - текст, который будет появляться всякий раз
перед оператором, принимающим сообщения. Этот текст устанавливает владелец
пейджера и содержит пожелания или инструкции для оператора. Например: 'Не
принимать сообщения без обращения', 'Принимать сообщения только от Ольги' и
т.п. 'Золотой номер' - выбор 'красивого' абонентского номера по
желанию абонента. Пароль на отправку сообщений - владелец пейджера
может ограничить круг лиц, которые посылают ему сообщения, установив для
отправки сообщений пароль и сообщив его только желательным ему
корреспондентам. Отложенные и повторные сообщения - корреспондент,
отправляющий сообщения вам на пейджер, может попросить оператора повторить
отправку сообщения несколько раз с заданным интервалом (например, если есть
вероятность, что сообщение исказится из-за плохого приема в точке, где находится
абонент) или дать задание отослать сообщение в заданный день и заданное
время. Роуминг - возможность пользоваться пейджером в других городах,
во время поездок и т.п. 'Групповой номер' - присвоение одного номера
нескольким пейджерам. Эта услуга полезна корпоративным пользователям и позволяет
посылать сообщения одновременно группе лиц. Тон-служба - позволяет
быстро отправить сообщение 'стандартного вида', минуя оператора, позвонив на
специальный автоответчик оператора с телефона с тоновым набором. Позволяет
максимально быстро отослать сообщения типа 'Перезвони по телефону
xx-xx-xx'. Голосовая почта - позволяет обмениваться конфиденциальной
информацией, минуя оператора. Позвонив на специальный номер 'голосовой почты',
корреспондент может оставить голосовое сообщение, а на пейджер абонента,
которому это сообщение адресовано, придет соответствующее уведомление.
Прослушать голосовое сообщение хозяин пейджера сможет с любого
телефона. Информационные каналы - возможность читать на своем пейджере
передаваемую для всех абонентов полезную информацию: новости, биржевые сводки,
прогноз погоды, гороскопы и т.п. Часть дополнительных услуг связана с
интеграцией пейджинг-сервиса и Интернета. Это, например, отсылка сообщений на
пейджер через e-mail, с web-страницы оператора, а также (есть и
такое!) через ICQ. Также полезно дублирование сообщений на e-mail
- позволяет не 'потерять' ни одного сообщения, даже находясь вне зоны приема,
получая все сообщения на адрес электронной почты.
Естественно, не все из
этих услуг доступны абоненту конкретного пейджингового оператора. Поэтому, решив
дать нашим читателям максимально полную информацию о рынке пейджинговой связи в
Казани, мы протестировали качество приема и уровень работы операторских служб и
сделали анализ предоставляемых разными операторами услуг. Для этого мы составили
и разослали анкету, где попросили операторов отметить те услуги, которые
предоставляет данный конкретный оператор, а также ответить на некоторые другие
вопросы. Среди 'дополнительных' вопросов - дата запуска сервиса, телефоны
операторской службы, количество абонентов, количество операторов на приеме
сообщений, стоимость контрактов на обслуживание пейджера. Разумеется, наибольшее
затруднение у фирм вызвал вопрос о количестве обслуживаемых абонентов. Тем
большее уважение вызывают у меня операторы, 'отважившиеся' назвать количество
своих абонентов. Такая открытость компании тоже должна обратить на себя внимание
потенциальных пользователей. К сожалению, не все операторы прислали свои
ответы на вопросы нашей анкеты, хотя она была разослана (по e-mail и факсу) во
все 10 пейджинговых компаний Казани.
ПРИМЕЧАНИЕ к цифрам, указанным в разделе 'тестирование
качества радиоприема'. В таблице продублированы суммарные баллы из таблиц
тестирования пейджинговых операторов, результаты которого опубликованы в
? 1-2/2001 журнала 'HiTECH для всех' (статья 'Пейджер, пейджер, где ты был!?'.
Дополнительную информацию можно получить в статье. Если кратко - бОльший балл
означает лучший результат в данном направлении. Прочерк - измерение не
проводилось. В столбце 'Датт-Лайн' первая цифра указана для частоты 159,5 MHz,
вторая - для 421,175 MHz. Лучший результат по направлению выделен
цветом.
* Известно, что операторы 'Star Pager' ежедневно обрабатывают
7500 сообщений. ** Роуминг по Татарстану. С роумингом по России цена
составляет 195 р. *** Услуга предоставляется в рамках услуги 'Бейдж'. ****
Есть возможность отослать сообщение с универсального сервиса e-kazan.ru/pager.
- - услуга не
предоставляется. + - услуга предоставляется. ++ - услуга предоставляется
за доп. плату. пл. - введение услуги планируется в ближайшее время. КТ -
коммерческая тайна.
У всех операторов, кроме 'ДАТТ-Лайн', минимальный
интервал между повторными сообщениями - 1 минута. У 'ДАТТ-Лайн' - 2
минуты.
Возможности роуминга. 'Восход-пейджинг':
роуминг возможен в 23 городах РФ. 'ДАТТ-Лайн': роуминг доступен в 13
городах, бесплатно (кроме Москвы). Автоматический роуминг работает только с
Нижнекамском (с остальными - планируется в ближайшее время). С ним же возможен и
обратный роуминг (когда на пейджер можно присылать сообщения из других городов
без междугородного звонка - через местную операторскую
службу). 'Интерантенна-Казань': роуминг в 45 городах, бесплатный
(кроме Москвы). Возможен обратный роуминг. 'Континенталь':
административный роуминг в более чем 50 городах России и СНГ. Автоматический
роуминг по Татарстану (Набережные Челны, Нижнекамск, Менделеевск). Возможен
обратный роуминг. 'Линк': компания ведет переговоры о
роуминге. 'Мобил Телеком Булгар': роуминг доступен в 171 городе
России, возможен обратный роуминг. По Татарстану роуминг
бесплатный. 'RCA': административный роуминг доступен в 10 городах
бесплатно (кроме Москвы), возможен обратный роуминг. 'Star Pager':
роуминг доступен бесплатно примерно в 50 городах, возможен обратный
роуминг. 'Татинком БИТ': предоставляет возможность роуминга в 45
городах РФ, в т.ч. обратный роуминг. С 1 марта 2001 роуминг бесплатный.
