Те, кто покупает сотовые телефоны и аксессуары к ним
всегда только в офисах компаний-операторов, могут не читать дальше эту статью.
Она для них неактуальна. Мы попытаемся выяснить, можно ли покупать
"серый" телефон или, скажем, аккумулятор, или этого лучше не делать.
Сами операторы и официальные дилеры продают, как правило (как правило!),
"белые" телефоны. Но если вы пришли в какой-то неизвестный вам салон
сотовой связи, то можете и не знать, какого "цвета" товар вы
приобретаете. Многие покупатели не владеют информацией о том, как отличить эти
два вида продукции.
Зачем же вообще покупать "серые"
телефоны?
Они, в первую очередь, привлекают пользователей
возможностью сэкономить. Цена "белых" аппаратов зависит от
всевозможных затрат по растаможиванию, перевозке, хранению и т. д. Покупатели
"серого" товара иногда могут сэкономить 20 - 30% от магазинной
стоимости аппарата. Кроме того, всем известно, что новые модели телефонов
появляются на российском рынке с опозданием на несколько недель, а то и
несколько месяцев. И если у вас сильное стремление быстрее заполучить
техническую новинку, то дорожка (или тропинка) "серого" импорта для
вас.
Откуда они берутся?
Если вы любитель новинок, то самый
простой способ - пересечь (лучше официально) границу ближайшего европейского
государства и посетить соответствующий магазин. Здесь вас никто не обманывает,
вы сами решаете, нужен вам такой телефон или нет.
А как появляются
"серые" мобильники в салонах связи? Существует несколько путей. Чаще
всего, так называемые "операторские" телефоны. Иностранные
компании-операторы продают партию телефонов по заниженной цене (ниже
себестоимости). Для потребителя это выглядит как снижение цены. Подобные трубки
особым образом кодируются (SIМ - локируются), чтобы они могли быть подключены
только к определенной сотовой сети. SIМ-локированный телефон в обход таможни и
других контролирующих структур попадает в Россию, где местные умельцы его
разблокируют и пустят в продажу. Такой аппарат, естественно, стоит дешевле, чем
у официальных дилеров. Есть и второй путь. Иностранные дилеры в период бума
закупают у производителя трубки по определенной цене. Пользуясь повышенным
интересом к новой модели, они получают сверхприбыль. Поэтому, когда данная
модель телефонов уже плохо идет, они начинают продавать аппараты ниже закупочной
цены. Эти недорогие телефоны опять же попадают в Россию и могут стоить дешевле,
чем у официальных дилеров.
Плохи ли "серые"?
Что
же получается: "серые" мобильники дешевле, кроме того, вы можете стать
обладателем новинки раньше других. Все выглядит замечательно. Есть ли недостатки
у "серых" телефонов? Конечно, есть, и
немаленькие.
Производители сотовых телефонов, прежде чем продать партию
аппаратов оператору, кодируют их (ставят SIМ- лок), что позволяет пользоваться
телефоном только в сети данного оператора. Для того чтобы телефон мог
использоваться в сетях других операторов, эту блокировку нужно снять. При снятии
блокировки с телефона программное обеспечение может быть нарушено, после чего
трубка рискует прийти в полную негодность или постоянно "глючить".
Из-за сбитых заводских настроек может прерываться связь во время разговора или
вовсе пропадает сеть. Не происходит должного заряда батареи. Перестает работать
тракт прекращения зарядки аккумулятора, в результате чего уменьшается срок
службы батарей. А при определенных видах ремонта или настройки даже в
авторизированном техническом центре "серый" телефон может просто выйти
из строя.
Кроме того, на "серый" сотовый телефон гарантийные
обязательства производителя не распространяются.
Допустим, что у вашего
"серого" мобильника не было изначально SIM-лока. Все равно, не все
зарубежные телефоны отвечают требованиям местных операторов связи. Потому
неудивительно, что подчас "серые" аппараты имеют ряд специфических
особенностей. Например, трубка может быть не русифицирована, в меню есть
"странные" функции или, наоборот, отсутствуют необходимые и т. п.
Конечно, обычно это не мешает использовать аппарат в родных сетях, но иногда
сильно раздражает.
Теперь главный вопрос: как отличить
"серый" телефон от "белого"?
Для того чтобы не
стать "счастливым" обладателем поддельного товара, необходимо
следовать нескольким достаточно простым правилам безопасности.
- Прежде всего, старайтесь иметь дело только с фирменными салонами. Перед
покупкой телефона посетите сайт производителя. - Лучшим свидетельством того,
что ваш аппарат не является "серым", служит наличие гарантийного
талона для России. - Обычно "операторские" телефоны продаются не в
фирменной упаковке производителя, а в больших красочных картонках с надписями,
которые почти все относятся к какому-нибудь оператору сотовой связи, а вовсе не
к производителю; либо в упаковке, вообще не имеющей надписей. На корпусе
телефона может быть логотип оператора: D2, Vodafone, Orange, One to One,
AT&T, Telefonica, TIM, Eurotel и др., и рекламные наклейки. - Еще один
заметный признак - неоригинальная упаковка и отсутствие инструкции на русском.
На каждой коробке легально ввезенного телефона есть наклейка о сертификации с
аббревиатурой ССЭ. За редким исключением, официально ввезенная в Россию трубка
должна иметь: русифицированное меню; оригинальную инструкцию на русском языке,
изготовленную типографским способом; у большинства производителей на корпусе
аппарата, под аккумулятором, должна быть наклейка сертификата соответствия ССЭ,
такая же наклейка должна быть и на коробке. - Должно насторожить отсутствие
сертификатов. Настоящий продавец должен иметь их три: от Госкомсвязи,
Госстандарта и Минздрава ("гигиенический"). - Трубки Motorola на
корпусе под аккумулятором имеют специальный номер SExxxxxxUx, в котором буква
"U" указывает на то, что телефон был произведен для продаж в России и
странах СНГ. На заднюю крышку аппарата наносится серийный номер (MSN), по
которому можно узнать дату его производства - У подлинных аппаратов Philips
знаки ССЭ и РСТ выполнены либо на голографических наклейках, либо заводским
способом. Заверяет подлинность трубочек гарантийный талон Philips. - Коробку
Panasonic'ов, выпущенных для России, отличает наклейка со спецификацией, где
после названия модели в знаковом индексе обязательно присутствуют буквы
"RU", например: EB-GD93aruug. Такие модели непременно должны иметь и
гарантийный талон Panasonic, изображение которого присутствует в корпоративной
рекламе компании. Наклейка ССЭ под аккумулятором из-за маленьких размеров
аппарата может и отсутствовать. - Компания Siemens поддерживает мировую
гарантию, и при наличии документов, подтверждающих легальность приобретения
аппарата, он будет принят к обслуживанию сервис-центром Siemens - с той лишь
разницей, что начало гарантийного срока будет исчисляться с момента
изготовления, а не с момента продажи. Дату изготовления можно узнать из кода,
нанесенного под крышкой аккумулятора. Так, аппарат, выпущенный в мае 1998 года,
маркируется кодом К5, где буква обозначает год изготовления (К - 98, L - 99, M -
2000, N - 2001), а цифра - месяц.