Менеджмент сегодня это, прежде
всего, - управление на основе постоянных
нововведений. Важнейшей составной частью
менеджмента во всех его ипостасях
становятся инновации - процесс постоянного
обновления во всех сферах
предпринимательства. Инновации включают в
себя не только технические и
технологические разработки, но и все
изменения, способствующие улучшению
деятельности фирмы (новые товары, новые
услуга, новые благоприятные условия для
клиентов, включая цены, и т.д.).
Инновационный процесс - совершенствование
сбалансированности различных сфер
деятельности предприятия при контроле за
рентабельностью работы каждого звена. Все
нововведения проводятся на основе
систематического, комплексного анализа
различных сторон работы фирмы, главное в
котором - сравнивать полученные результаты
не с уже достигнутыми, а с тем потенциалом (емкостью)
рынка, который имеется в данное время. Цель
такого анализа - определить, насколько
полно использует фирма возможности рынка в
каждом периоде.
Комплексный анализ различных
сторон работы фирмы должен включать в себя:
а) оценку желательного для
предпринимателя положения на рынке товаров
и услуг, предлагаемых фирмой в настоящее
время;
б) предпочтительное для
предпринимателя положение текущей
продукции на новых рынках;
в) оценка выпускаемой продукции,
предусматривающая решение о прекращении
производства каких-либо товаров или услуг
из-за падения на них спроса;
г) возможности выпуска новых
товаров и услуг для новых рынков;
д) изменения в системе сбыта и
другие преобразования в работе в целях
инноваций.
В области нововведений перед
предпринимателем стоят следующие задачи:
-механизация, автоматизация
ложной, грязной, опасной работы;
-привлечение в коллектив фирмы
сотрудников более высокой квалификации и
создание лучших материальных условий для
работников.
Для решения этих задач
предприниматель должен:
-быть приверженцем новых идей;
-предоставлять каждому
сотруднику достаточно широкое поле
деятельности, снабжая его не
детализированным планом, сковывающим
инициативу, а краткими инструкциями;
поощрять инновационные идеи, возникающие у
подчиненных; организовать в фирме
специальный информационный фонд инноваций;
-обеспечить непрерывное обучение
и повышение квалификации сотрудников и в
централизованном, и, что более важно, в
индивидуальном порядке.
Инновации в российских условиях -
главное средство выживания фирмы на рынке.
Нововведения должны внедряться по мере
потребности рынка, но предприниматель
обязан предвидеть их необходимость и
целесообразность. В рамках работы в этой
области рекомендуется:
-выявление тех видов товаров и
услуг, которые обеспечат желаемую долю
рынка;
-определение товаров и услуг,
заменяющих устаревающие; внедрение
инноваций во всех других сферах
деятельности фирмы (делопроизводство,
реклама и т.д.);
-сбалансирование кратко- и
долгосрочных программ инноваций (как
увеличить прибыть, каким образом
эффективнее использовать имеющиеся
средства и т.д.).
Необходимы постоянные инновации
и в организационной структуре фирмы,
которая обязана соответствовать
изменениям, происходящим на рынке.
Структура компании должна быть простой и
четкой; обеспечивать фирме максимальную
рентабельность; содержать минимальное
количество промежуточных звеньев;
обеспечивать подготовку менеджеров для
фирмы, учитывая перспективу и конкуренцию
между менеджерами.
В современных условиях рынка
постоянные преобразования работы фирмы и
ее сотрудников на новой, более совершенной
основе приобретают все более важное
значение, поэтому остановимся на ней
подробнее, и прежде всего на роли научно-технического
прогресса.
В эпоху научно-технической
революции рост научных достижений,
расширяя технический и производственный
потенциал промышленности и увеличивая
производительную силу труда, оказывает
немаловажное воздействие на экономическую
деятельность предприятий. Интенсификация
исследований и разработок является
свидетельством стремления компании
максимально использовать имеющиеся научно-технические
возможности для расширения масштабов
производства и увеличения прибыли. Подобно
всякой другой форме приложения капитала,
научные исследования имеют целью
способствовать увеличению получаемой
данной фирмой прибыли. При этом конечная
цель, объем и характер исследований
определяются главным образом
непосредственными потребностями
обслуживаемых фирмой рынков сбыта и
остротой конкуренции, а также
возможностями соответствующих
подразделений фирмы. Расширение
исследований по разработке новых видов
технологий, товаров и услуг привело к
развитию особой сферы внутрифирменной
деятельности по созданию нововведений.
Общеизвестно, что под нововведениями
понимают сложный комплекс различных видов
деятельности, начиная с возникновения идеи
и последующих стадий исследований,
разработок, проектирования, изготовления
нового образца, и анализ рынка сбыта до
поступления новой продукции в сферу сбыта.
С чисто экономической точки зрения
нововведение - прибыльное использование
научно-технических и других достижений
посредством производства новой
потребительской стоимости. Нововведения
ныне стали одним из главных резервов
обеспечения экономического роста фирмы,
сохранения и усиления ее конкурентных
позиций на рынках сбыта. Ускорение процесса
создания и сбыта новых видов товаров
рассматривается как важнейший составной
элемент всей рыночной стратегии.
Совершенно очевидно, что в настоящее время
сохранение конкретного объема продаж
фирмой возможно лишь при непрерывном вводе
на рынок новых товаров и услуг.
|