Всю совокупность целей организации можно разделить на четы­ре вида или блока: экономические, научно-технические, производ­ственно-коммерческие и социальные.

Экономическая цель- получение расчетной величины прибыли от реализации продукции или услуг; научно-техническая цель - обес­печение заданного научно-технического уровня продукции и разра­боток, а также повышение производительности труда за счет совер­шенствования технологии; производственно-коммерческая цель - производство и реализация продукции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью (обеспечивающие экономическую цель, договорные обязательства, госзаказы и т.п.); социальная цель - до­стижение заданной степени удовлетворения социальных потребно­стей работников.

В настоящее время в условиях перехода на рыночные отношения в качестве генеральной цели правомерно рассматривать экономическую цель.

Поскольку социальная цель является основой формирования це­левой направленности системы управления персоналом, структури­зация этого вида целей рассматривается отдельно и более подробно.

Экономическая цель разделена на следующие функциональные особенности.:

1. Обеспечение научно-технического прогнозирования;
2. Организация перспективных научно-технических разработок;
3. Сокращение длительности цикла «исследование - производ­ство»;
4. Техническое сопровождение действующего производства;
5. Обеспечение высокого качества труда;
6. Техническое перевооружение производственного процесса;
7. Изучение рынка научно-технических разработок, реклама, коммерческая работа с потребителями;
8. Обеспечение соответствия тематического плана разработок научно-техническому потенциалу организации;
9. Изучение рынка по профилю выпускаемой продукции или оказываемых услуг, реклама, коммерческая работа с потребителем;
10. Обеспечение соответствия производственной программы и производственной мощности;
11. Обеспечение полноты и ритмичности материально-техни­ческого снабжения;
12. Обеспечение бесперебойной работы оборудования и его эф­фективного технического состояния;
13. Обеспечение ритмичности производственного процесса;
14. Обеспечение ритмичности сбыта продукции или своевре­менности оказания услуг.

На следующем уровне целей, сформированном по факторному признаку, следует выделить целевое обеспечение общих функций управления: планирования (т.е. координации ожидаемых результа­тов и способов их получения), организации и регулирования (т.е. ко­ординации фактических действий по достижению результатов), учета и контроля (т.е. обратной связи от объекта к субъекту, по которой получают информацию о достижении результатов), стимулирования (т.е. распределения финансовых ресурсов между звеньями и объек­тами).

Все перечисленные общие функции управления в неразрывном единстве присутствуют в деятельности руководителей и подразделе­ний всех уровней.

Система целей для управления персоналом может рассматривать­ся двояко. С одной стороны, она должна отвечать на вопрос: каковы конкретные потребности работников, удовлетворения которых они вправе требовать у администрации. С другой стороны, эта же систе­ма целей должна отвечать и на такой вопрос: какие цели по исполь­зованию персонала ставит перед собой администрация и какие усло­вия она стремится для этого создать.

Очевидно, эффективность управления персоналом зависит от то­го, в какой степени указанные две группы целей будут непротиворе­чивы.

Итак, с точки зрения работника предприятия блок социальных целей можно представить следующим образом.

Удовлетворение социальных потребно­стей работника в условиях производства

Нормальные условия труда

Мотивация труда

Соблюдение психофизиологических и эргономических норм условий труда

Оплата труда (как минимум адекватна» трудовым затратам)

Обеспеченность социальной инфраст­руктуры

Стимулирование творчества

Возможность самореализации

Техническая вооруженность труда в соответствии с последними достижени­ями науки и техники

Поддержка стремления сделать карьеру

Здоровый социально-психологический климат в коллективе

Возможность реализации личных целей

Правовая защищенность.

При внимательном рассмотрении обеих ветвей блока социальных целей (персонала и администрации) можно заметить, что целевые задачи непротиворечивы. Это, в свою очередь, создает объективную основу эффективных взаимоотношений данных субъектов для до­стижения общих целей. И хотя в качестве главной цели является прибыль предприятия, отправным моментом в методо­логии управления персоналом стало осознание того факта, что од­ним из важнейших условий реализации этой цели является удов­летворение социальных потребностей человека на производстве.

Система целей является основой определения состава функций систем управления. Первоначальным этапом формирования функций служит выявление их объектов и носителей.