Обозначим теоретическую историю
вопроса, а также теоретические положения,
определяющие актуальность выбранной темы,
цели и задачи настоящего реферата.
Американский социолог К. Томас
вычленил две модели описания конфликта:
процессуальную и структурную. В
процессуальной конфликтной модели акцент
ставится на анализе динамики конфликтных
эпизодов. Основная цель исследования
состоит в идентификации события в рамках
конфликтного эпизода и выявлении влияния
каждого события на последующее событие. При
этом в центре внимания находятся следующие
параметры: восприятие, осознание и
переживание своей неудачи, недостижения
цели; концептуализация конфликтной
ситуации, которая включает определение
предмета разногласия с позиций обеих
сторон и формирование определенного
представления о возможных альтернативных
действиях; конечный результат (окончательное
соглашение или его отсутствие). В
структурной конфликтной модели акцент
делается на анализе условий, лежащих в
основе конфликта и определяющих его
динамику. Определение параметров, влияющих
на конфликтное поведение, и конкретизация
форм этого влияния - вот цель исследования в
рамках конфликтной модели этого рода. Эти
параметры включают в себя внешнее
социальное давление, процедуры и правила
взаимодействия, структуру побудительных
мотивов поведения. Под структурой
побуждений понимается взаимосвязь между
интересами и делами обеих сторон, т. е. каким
образом удовлетворение интересов одной
стороны связано с удовлетворением
интересов другой стороны. Поведение
каждого участника конфликта
рассматривается как результирующая этих
структурных параметров, а изменение
поведения как последствие изменений в
конфигурации этих переменных.
Попробуем в реферативном анализе
динамики конфликта совместить эти две
модели. Обычно в социальном конфликте
выделяют 4 стадии: предконфликтную,
конфликтную, разрешения конфликта и
послеконфликтную. В свою очередь, каждая из
этих стадий может разделяться на ряд фаз.
Первая - предконфликтная - стадия
разбивается на две фазы.
1. Динамика социальных конфликтов
2. Социальные и психологические методы разрешения конфликтов
3. Виды и формы протекания конфликтов на предприятии
4. Пути и способы разрешения организационных конфликтов
Библиография:
1. Бородкин.М., Коряк.М. Внимание:
конфликт! Новосибирск: Наука, 1989.
2. Бродаль X. Девять ступеней
вниз, или Ссоры - конфликты - войны //
Знание - сила . 1991. Ноябрь.
3. Вебер М. Избранные
произведения. М.: Прогресс, 1990.
4. Дмитриева А.,Кудрявцев В.,
Введение в общую историю конфликтов (Юридическая
конфликтология, ч. 1). М.: РАН (Центр
конфликтологических исследований), 1993.
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедори
Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.:
Дело , 1993.
6. Насиновский В.Е., Скакунов Э.С.
Политические конфликты в современных
условиях // США: Экономика. Политика.
Идеология. 1995. № 4.
7. Нечипоренко Л.А. Буржуазная
"социология конфликта". М.:
Политиздат, 1982.
8. Петухов А.П. Теория конфликта
// Политические исследования. 1991. №3.
9. Человек. Цивилизация.
Общество. М.: Политиздат, 1992.
10. Социология: Словарь-справочник:
В 4-х т. М.: Наука, 1990.
11. Спилман К. Образы врага и
эскалация конфликта // Международный
журнал социальных наук. 1991. № 3. С.61,62.
12. Митчел К.P. Прекращение
конфликтов и войн: рациональные оценки и
попадание в западню // Международный
журнал социальных наук. 1991, № 3. С. 37-60.
|